Индивидуальный предприниматель Глебова Екатерина Владимировна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных услуг с любым  физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей оферты.

 

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

 1. Термины и определения

Оферта – настоящее предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных услуг (далее – Услуги), перечисленных на сайте https://expert-granta.ru на условиях, изложенных ниже.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.

Акцептом признается  совершение полной оплаты стоимости выбранной Услуги в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.

Заказчик – любое, обладающее необходимой гражданской дееспособностью, физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель,  осуществившее  Акцепт настоящей Оферты. 

Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение Услуг и в процессе оказания Услуг.

Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных.

Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.

Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS-серверов и (или) с электронной почты Исполнителя.

Сайт – официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены,  размещенный в сети Интернет  по адресу: https://expert-granta.ru

 2. Предмет оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику силами Исполнителя Услуг, перечисленных на сайте https://expert-granta.ru 

2.2. Стоимость Услуг размещена на Сайте, форма регистрации на сайте https://kurs.expert-granta.ru

.2.3. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет или посредством мобильных мессенджеров, если иное не указано на Сайте. 

2.4. Лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором.

2.5. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком  оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

2.6. Оплата стоимости Услуг осуществляется путем заполнения заявки и проведения оплаты на сайте  https://kurs.expert-granta.ru

2.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте  https://kurs.expert-granta.ru/oferta_expert_uslugi

2.8. Услуги предоставляются в рамках предпринимательской деятельности Заказчика и Исполнителя и регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ. К отношениям, установленным между Сторонами договора, не применяются Положения ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

 3. Порядок и условия предоставления услуг

3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании договора должен акцептовать настоящую Оферту, подав заявку путем заполнения формы, размещенной на Сайте  (далее – «Заявка»), и полностью предварительно оплатить Услуги Исполнителя.

3.2. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных в соответствии с положениями Федерального Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.3. При подаче Заявки Заказчик обязан предоставить следующие минимальные данные:

1) Имя, фамилия и отчество Заказчика;

2) Адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;

3) Номер мобильного телефона Заказчика.

3.4. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100% (сто процентов) от стоимости Услуги на расчетный счет Исполнителя.

Нажимая на Сайте кнопку «Оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.

3.5. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком стоимости Услуг. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя денежной суммы в размере 100% (сто процентов) стоимости Услуг.

3.6. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (интернет, мессенджеры, иные каналы). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

3.7. Услуги по договору оказываются согласно дате, установленной Исполнителем, после получения оплаты от Заказчика.

3.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг.

Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение одного календарного дня с даты завершения оказания конкретной Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.

3.9. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в установленном объеме.

 

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные договором.

4.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по договору.

4.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

4.2.2. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц.

4.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.

4.2.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе не приступать к исполнению договора, приостановить исполнение своих обязательств по договору до предоставления необходимой информации.  

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Предоставлять достоверные данные при заполнении заявки.

4.3.2. Предоставить Исполнителю любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.

4.3.3. Соблюдать условия о конфиденциальности и защите интеллектуальной собственности.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.

4.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах.

4.4.3. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.

 

5. Права на интеллектуальную собственность

5.1. Исполнителю принадлежат исключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, используемые в процессе оказания Услуг.

5.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте https://expert-granta.ru являются собственностью Исполнителя.

 

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, заключенному посредством Акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

6.2. Недостоверное, несвоевременное предоставление Заказчиком сведений, необходимых  для выполнения Исполнителем своих обязательств по договору, освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном  объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и /или партнеров).

6.4. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при заполнении заявки. В случае, если Заказчиком указаны недостоверные или неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным, в том числе, третьим лицам.

6.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

6.7. Нарушение исключительных и личных неимущественных прав на результаты интеллектуальной деятельности влечет гражданскую, административную и уголовную ответственность.

6.8. Использование Заказчиком  интеллектуальной собственности Исполнителя влечет взыскание штрафа в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей за каждый факт  неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким использованием.

6.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 10 000 (десять тысяч) рублей  за каждый установленный случай.

 

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных Услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.

7.2. Срок досудебного урегулирования споров составляет 10 дней с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме на адрес: info@expert-granta.ru

7.3. Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю необходимую документацию относительно рассматриваемой ситуации.

7.4.  В случае отсутствия согласия между Сторонами все споры разрешаются  в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.  Расторжение договора

8.1. Стороны вправе расторгнуть договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения договора.

8.2 Заказчик уведомлен, что отказ от исполнения договора возможен в любое время, но не после того, как Услуга оказана, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и стоимости оказанных Услуг.

В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:

- расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);

- расходы на технических специалистов;

- иные фактически понесенные расходы.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.

8.3. Порядок расторжения договора:

- Заказчик направляет Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора и при наличии, с приложением доказательств уважительности.

- Исполнитель в течение 7 дней с момента получения уведомления принимает решение о расторжении договора и о возврате денежных средств, либо аргументированном отказе в возврате средств.

8.4. Уведомление об отказе от Услуг должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств. Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес: info@expert-granta.ru  

В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на его усмотрение.

8.5. В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме.

 

9. Прочие условия

9.1. Договор действует до момента окончания оказания Услуг и исполнения Сторонами всех обязательств  по Договору.

9.2. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.

9.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.4. Заказчик, акцептуя Оферту, подтверждает, что он ознакомился с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте https://kurs.expert-granta.ru/politica 

9.5. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения  Договора на оказание платных Услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: info@expert-granta.ru 

9.6. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта https://expert-granta.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 

10. Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель Глебова Екатерина Владимировна ИНН 220417423504 ОГРНИП 318222500020230 Е-mail:  info@expert-granta.ru